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    客户服务
    发布者:无锡尼可超声波  发布时间:2012-10-17 09:50:59  访问次数:1167

    出售每一台超声波焊接机设备前,我们的销售工程师都会充分了解客户需求,并进行大量实验以确保提供最有价值的产品。
     
    我们会按时发货,每台超声波设备在交付前都将经过严格检验和反复调试,以达到客户对设备的各项要求与必要标准。
     
    我们的工程师将帮助客户安装超声波设备,进行必要的调试以达到最佳应用状态并直到客户能够独立使用超声波设备才离开。
     
    我们会密切关注售出超声波设备的使用情况,并不定期对客户进行回访,收集各方面的意见和建议,以求在实际工作中加以调整和改善。
     
    我们的售后服务人员随时准备处理任何突发设备故障,并及时为客户提供备件,使客户的损失减少到最低。
     
    我们会不定期地举办有关超声波产品和工艺的培训,同时,客户也可以通过网站、展览会和专业杂志等多种渠道来了解尼可超声波的最新动态。

        我公司秉承“质量第一、用户至上”的原则,全心全意为用户解决各类实际困难和问题,除努力提供质优价廉的常规设备外,能根据用户的要求开发各种相关的专用设备,帮助用户通过使用“尼可”超声波塑胶焊接设备达到大幅度提高劳动生产率,使产品的质量得到可靠保证的目的。
    一、公司主要服务项目有:
        为用户提供各类塑胶焊接方面的技术咨询服务。
        免费为用户试焊样件。
        为用户单位免费培训操作人员。
        为客户进行来料加工(批量)。
        根据用户要求设计制造特定用途、特殊规格的各类专用塑料焊接设备。
    二、产品维修承诺:
        1、用户购买的机器设备一年内免费保修。(非正常使用和部分易损件除外)
        2、用户购买的模具,保修三个月。(具体视复杂程度确定)
        3、为所有售出设备、模具提供终身维修服务。
        4、用户使用中发生故障,本市(区)的,24小时内赶到维修。非本地区的,48小时内响应。

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