质量问题，说到底是一个关乎企业生死存亡的战略问题。美国质量管理大师威廉·戴明博士提出："我们的质量是生产出来的，不是检验出来的。"这句话道出了质量控制是产品生产过程的真谛。只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业规范进行操作，才能保证产品的质量。

真正伟大的企业不是顺势做多大，而是逆境中能比别人多活多久。在全球经济一体化的背景下，以质量管理取胜市场已成为企业生存发展，增强综合竞争力的必然选择。

 质量管理体系的每一个环节，都需要进行质量控制，而这些控制显然不是质检部门或质量管理部门能够完全承担的，必须由处于最佳位置的人员来实施控制，才能达到最佳效果。每一道工序每一位操作人员都应当把手中的产品当成样品来做，都必须对每一件产品质量负责。

一个企业对质量的重视程度在很大程度上取决于领导对质量的认识，领导在质量管理中起着决定性的作用，这就从组织上、资源上保证了质量的有效落实。一个企业的产品质量取决于每个过程的质量，每个过程的质量又取决于每个人的工作质量，每个人的工作质量不仅取决于综合素质、能力水平，更取决于每个人的质量意识。

 质量对一个企业的发展起到了决定性的作用，而人的态度、方法、责任心，则是决定产品质量的重要保证，因此，提高产品质量，加快企业健康持续发展，成为企业所有员工的共同责任。

在企业生产的许多道工序中，如果某一道工序做得不到位，整条生产线出品的产品就有可能是有问题的产品。问题产品带来的后果是材料浪费了，设备浪费了，人力浪费了，时间浪费了，能源浪费了。有质量问题的产品如果流入市场，客户要求索赔、退货、报废等等。。。。。。，一传十，十传百，带给企业的是经营成本的最大浪费，其它的负面影响也就可想而知了。