(1)保持应有的礼貌：
　　保持自己刚L貌，微笑地对INA轴承客户说：“不好意思，耽误您的时间了您的光临。”对INA轴承客户离开时的礼貌态度要与INA轴承客户进来时的一致。
　　(2)三分钟坚持术：
　　当答尸拒绝时不要死缠烂打，但也不要轻易放弃，你可以礼貌地询问客户拒绝的原因，并判断是否是真正的原因。若不是真正原因就要再坚持一会儿。
　　运用三分钟坚持术，眼睛要真诚、坚定、渴望地注视对方；嘴里要坚定、别无选择地说出：“三分钟，只要三分钟就好广心里相信INA轴承客户一定会被你的真心所打动，一定会给予你这三分钟时间。