客户管理可以实现销售跟进流程的规范化，销售跟进的每位客户都可以创建工单及时填写跟进记录，管理员能够定期的查看销售跟进情况、客户跟进情况以及客户状态转化等，从而评估评估销售的工作情况便于及时调整工作安排。企业想要选择好的外呼系统的时候要看其功能及企业的需要。电销系统的稳定性是每个电销企业都在考虑的。想要在呼叫中心系统判断一个外呼系统是否稳定，可以通过从是否能够处理高并发量、高峰时段外呼系统是否会出现宕机、系统内的数据是否有丢失现象、来电号码显示的是否正确、通话过程中是否常出现断线、杂音等现象来判断电销系统是否稳定。