步进电机驱动器的基本电路结构如下图所示。步进电机直接连接交流或直流电源时不会运动,必须与驱动电路同时使用才能发挥其功能。驱动器(驱动电路)由决定换向顺序的控制电路(或称为逻辑电路)与控制电机输出功率的换相电路(或称为功率电路(powerstage))组成,其详细内容将在后面章节介绍。如下图为三相VR型、两相HB型步进电机恒电压驱动器的早期产品外观。脉冲发生器产生指令脉冲。当步进电机要按一定速度运行时,只要产生一定频率的连续脉冲,就可以决定步进电机的总旋转角度、停止位置、加速、勻速、减速等的变速过程。
呼叫中心能够对接企业CRM系统,从而直接调用信息,实现一键点击拨号或自动外呼,能够避免销售人员手动拨号,在提升拨号效率的同时能够保障拨号的准确性,是营销型外呼系统为核心的基础功能。随着呼叫中心系统的发展和功能的完善,自动外呼系统的应用越来越普及,成为电话外呼营销系统的一个重要功能。
自动外呼系统又叫批量外呼系统,指的是销售人员可批量选择需要发起呼叫的,由系统自动推送或发起呼叫。自动外呼系统又分为预览式外呼系统和预测式外呼系统。其中预览式外呼系统推送客户信息后由坐席人员预览后选择是否发起呼叫,坐席挂断后自动挑选下一个用户,整个过程需要坐席人员确定发起或挂断;预测式外呼系统则不涉及预览过程,系统会自动发起呼叫,并判断电话的接听状态,并将被接起的电话转接到空闲的人工坐席,以减少人工坐席的呼叫等待时间。
自建客服呼叫系统。是指企业完全依靠自有团队完成从软硬件系统、设备选型采购,到通信线路租赁、铺设,再到坐席建设以及后期技术团队建设这一系统全流程的呼叫系统建设。一般为本地化部署方案,是传统的呼叫系统搭建方式,优点在于按需定制、个性化程度高,且线路稳定、通话质量佳、数据安全性高;缺点在于投入成本高,而且建设周期长,需要专人维护,而且功能可扩展性和灵活性差。自建一般适合于业务规模稳定的大型企业、集团型企业、企事业单位等。
企业在选择呼叫中心的过程中还应考虑到系统扩展性方面。呼叫中心系统的发展和企业的发展是分不开的,企业的规模不断扩大,相关电话服务人员也有可能需要增加,这就需要呼叫中心对系统规模的扩容有很好的支持性,同时,规模的扩展还需结合成本因素来考虑,选择省的扩容方案。
但是在8051F310中,CIP-51微控制器内核采用线结构,与标准的8051结构相比指令执行速度有很大的提高。在一个标准的8051中,除MUL和DIV以外所有指令都需要12或24个系统时钟周期,系统时钟频率为12-24MHz。而对于CIP-51内核,70%的指令的执行时间为1或2个系统时钟周期,只有4条指令的执行时间大于4个系统时钟周期。所以在计算定时器的值时要注意这里的变化。指令周期:指令周期是执行一条指令所需要的时间,一般由若干个机器周期组成。