电话营销机器人是否靠谱，取决于具体的使用场景和需求。以下是一些评估因素：

1. 效率：电话营销机器人可以快速、自动地处理大量电话，从而提高销售团队的工作效率。对于需要大量重复性电话沟通的工作，电话营销机器人是一个可靠的选择。
2. 成本：使用电话营销机器人可以降低运营成本，因为它们可以代替部分人工工作，降低人工成本和培训费用等。此外，机器人也无需支付工资、社保等费用。
3. 准确性：电话营销机器人基于预定义的程序和算法执行任务，因此在处理数据和信息时相对准确。但需要注意的是，在复杂或模糊的情境下，机器人的准确性可能无法与人工相比。
4. 互动性：尽管电话营销机器人可以进行基本的语音交互，但与人类相比，它们缺乏情感、直觉和灵活性。在需要个性化和情感交流的场景下，机器人可能无法完全满足用户需求。
5. 隐私和安全性：电话营销机器人涉及用户隐私和数据安全问题。企业需要确保机器人遵循相关的隐私法规，并采取必要的安全措施来保护用户数据。
6. 可靠性：电话营销机器人的可靠性取决于其技术和算法的准确性和稳定性。在复杂或变化多端的场景下，机器人的可靠性可能会受到影响。

综上所述，电话营销机器人在某些方面是靠谱的，特别是对于大量重复性工作的处理。但它们仍然无法完全替代人类的互动和判断，因此在某些情况下，人工客服仍然具有不可替代的优势。企业在选择使用电话营销机器人时，需要综合考虑以上因素，结合实际情况进行评估和决策。同时，应确保在使用机器人时遵守相关的法律法规和道德准则。