拥有专业的技术和丰富的通讯应用软件开发和项目实施经验,是国内专业的企业通讯应用软件和呼叫中心系统开发商和服务提供商,开发的呼叫中心系统、电话客服系统、电话营销系统和分布式电话客服系统等产品在全国已得到大量应用。成熟稳定的产品和诚挚服务可大大促进和改善客户单位的电话通讯管理水平和效率,为客户企业运作和业务开拓提供高效优良的电话通讯管理软件和完善的技术支持。公司成立多年以来始终以先进的技术,优良的产品,完善的服务为宗旨,为客户提供专业、创新、量身订制的企业通讯管理软件和应用解决方案,诚挚的为广大客户营造科技化、信息化、智能化的工作环境。
1、获客引流工具助力营销,与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景,引流更多高质量资源,提高用户转换率,精准营销,智慧获客,DM投放,微客服等功能助力客户引流开发,使销售更加精准获客。
2、使用智慧营销,销售每天客户联系量是传统拨打的3倍,一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒,页面自动跳转,可以立即联系下个客户,开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,使效率更高,工作更专注。
3、销售专属智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更便捷。 微信营销一键可交互,关联原有客户,使线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手,多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容,全生命周期化管理自己的客户,多重分析尽收眼底。
4、全生命周期管理,完善的CRM客户管理系统,从资源到意向、签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,智慧营销全程护航。
5、透明绩效考核员工,透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。
沟通是任何企业的核心。无论企业规模大小或需求如何,没有高效的内部和外部通信,任何组织都无法有效运营。企业客服热线电话系统的建立,是集团公司构建一站式服务的基础,用户只要拨打一个电话就可以获得及时的服务。系统强大的功能可以有序地将来电分配给相应座席,人性化的服务,可以提高客户服务的满意度和客户忠诚度,从而创造良好的社会效益与经济效益。