电销行业通常都会选择稳定、同时功能多的呼叫中心系统。因为这样的呼叫中心系统从效果方面看来,回报率高,对于潜在的、有意向的客户,也能跟他们做更深入的互动和沟通,减少客户流失。呼叫中心系统代理商,防封电话案例将企业员工从繁杂的重复工作中解放出来,去管理复杂、直接和客户打交道的业务,提高了工作效率和服务质量。呼叫系统与CRM的结合,使得客户的基本信息和历史通信都将得到保存,当客户电话呼入时。
现实中,落地场景充满了个性化与多样性。如个性化的应用需求:营销外呼、售后服务、智能客服、项目通知、客户激活、会员关怀、贷款催收等。再如多样性的应用领域:金融、汽车、企业服务、地产、教育等。
这些个性化、多样性的需求,是标准化的产品难以满足的。与此同时,终端客户拥有的大量自身场景下的一手数据和丰富的上下游供应链资源,也是产品研发团队所不具备,甚至是不熟悉的。
面对复杂多变的真实场景,要想产品成功落地,可供百应选择的有两条路:
其一,完全自己干。招兵买马,全面部署。百应有技术、有人才、有资金,走这条路似乎不是难事儿。
其二,协同合作伙伴一起干。云南科技专注沉淀技术、打磨产品;合作伙伴拓展市场、紧贴用户场景提供精致化化服务。各美其美,美美与共,共同创建一个协同开放的生态平台。
无疑,百应选择的是后者,联合秀的伙伴资源,共享万亿级智能语音市场的大蛋糕。
在整个协同生态网络中——长春外呼系统百应电销机器人实现技术到产品的过程,并提供技术、服务、培训等支持。
合作伙伴:实现产品到终端的传递过程,并提供贴近终端应用场景的服务支持。
终端用户:实现产品真正落地的过程,并即时提反馈效果和更多需求。