企业电话外呼系统广泛应用在各行各业，如金融营销(保险、银行、证券、贵金属等)、房地产电话销售、招商招生电话推广、节日活动电话广告等。一套完善的企业电话外呼系统可以提高销售人员的效率和专业性，加强内部人员的协作和管理，还可以增加客户满意度和粘性，最终提升业务成单率和企业综合竞争力。
企业电话外呼系统是一套替代人工销售的系统，每套系统每天可替代人工呼出800-1000个左右的电话，当用户对您产品有意向的直接转接人工坐席，与人工坐席进行通话，大大提高了销售效率。每系统每日呼出量可替代2~4名销售员，从而节省企业销售开支，提高销售效率，使得企业发展得到飞速发展，无论从人力还是物力方面都是公司的不二选择。
1 . 系统可以自送给动在的时间内将营销语音传的用户群体，节省人力，提升企业形象及服务质量。
2、坐席电话的呼入呼出功能。
3、 坐席管理功能： 坐席它实现语音与数据的同步传输，同时可随时对通话进行保留、转接、接等功能。
4、黑名单设置： 系统支持多种权限设置，对于客服企业的资料进行有效保密管理。
电话外呼系统的收费情况，主要是要看公司想通过电话外呼系统实现哪些功能，如果需求比较简单，只需要最基础的外呼，那就选择基础版本;
如果对于系统的功能需求比较多，现在的外呼系统都带有CRM功能，比如：一键屏幕取号、自动连拨、小计跟进、客户分类管理、电话录音、防客户撞单飞单、数据统计、销售管理等等。