在已经配置好的数据集数据表中，可以使用电话、手机、传真等类型后的电话小图标进行外呼，降低了业务工作量，再也不用担心输错号码了。如果需要单独拨号可使用右侧拨号条及拨号按钮，拨号后，摘机按钮自动变为挂机。还可以批量创建外呼任务，节约时间。

快速部署

云端部署，节省大量建设成本，即买即用，快速展开业务，用户灵活扩容，无并发限制。

企业运营成本更低

系统稳定，无需专业运维人员，管理科学，使用方便，大大提高效率，降低运营成本。

稳定可靠

清晰稳定的通话效果，完善的安全权限，保障用户信息在团队协同时不外泄,你只需要做你擅长的，呼叫中心交给我们就好了。

高效工作

精心设计的软件和强大的多渠道协作适合办公的各种情景，直达意向用户，提高员工工作效率，大幅提高用户转化率。

CRM是一种以客户为中心的业务模式，是由多种技术手段 支持的、通过以客户为中心达到增强企业竞争力的商业策略，这一  点已在市场上取得了共识。这种认识对许多企业来说，或许仍觉得 有些抽象。简单地说,CRM要达到的目标，就是在适当的时间通 过适当的渠道给适当的客户提供适当的产品和服务，这不是凭一 种技术手段就能够实现的。为此,CRM的实现需要应用多种技术 手段，也需要支持不同级别的CRM。

客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。

企业中每个部门都需要与客户进行接触，而市场营销、销售、客户服务部门与客户的接触最为频繁，因此，客户关系管理系统需要对这些部门提供支持，业务操作管理系统便应运而生。业务操作管理系统主要实现了市场营销、销售、客户服务与支持等三种基本功能。

数据分析管理系统中，将实现数据仓库、数据集市、数据挖掘等工作，在此基础上实现商业智能和决策分析。此系统主要负责收集、存储和分析市场、销售、服务及整个企业的各类信息，对客户进行的了解，为企业市场决策提供依据，从而理顺企业资源与客户需求之间的关系，提高客户满意度，实现挖掘新客户、支持交叉销售、保持和挽留老客户、发现重点客户、支持面向特定客户的个性化服务等目标。