呼叫解决方案以晓得外呼机器人为核心产品,辅以云呼叫中心、CRM及工单系统等,帮助企业实现高效智能外呼。通过智能呼叫,解决企业外呼需求大、人工支撑不足等难题,有效完善服务体系,提供全业务服务闭环,提升整体服务水平。智能外呼已广泛应用于电销外呼、通知回访、贷后催收等业务场景,覆盖新零售、金融、医美、教育等众多行业。
客服本来就是一个流失率比较高的行业。很多的企业一直处于在招聘,培训的死环节。而且服务成本高。外包客服顺应着市场发展趋势,为企业提供专业的客服人员。省去了客服招聘,培训过程。也免去了店主租办公室和购买办公设备的费用。店主也不用自己时时刻刻盯着店铺,有更多的更充足的时间来陪伴家人和朋友。可以让店主做到真正的省心,省力,省钱。
企业电话外呼可以选择企业专号或者回呼系统线路模式,因为是对接运营商专线,所以这两种是目前来讲防封效果比较好的。
回拨线路;就是客户可以回拨过来,外显是业务的真实手机号,主要原理则是通过运营商中间号转接,将业务的主叫变为被叫,业务与客户都属于接听电话的状态,查询不到我们的主叫呼出,则不会被检测高频呼出。
企业专号:这个对行业和审核资料要求严格,不但能一站式解决电话问题,还能搭建自己的专属呼叫中心,根据自己对系统的要求,专业定制,更加的方便。