系统会先接通销售的电话，再去拨打客户的电话。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。自动筛选号码，把那些空号、停机、重复的号码筛选删除，大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为各种原因无法接听电话的号码，放在一个新的联系名单中，后续接着联系沟通。在客户参与的基础上，通过一些周边手段，将客户所预约的需求或服务，发送给客户。

稳定性是首先要考虑的标准，也是最重要的因素。只有系统稳定，系统运行和业务管理才会更加顺畅。呼叫系统的稳定性主要由系统核心交换(CTI)决定，其次受软硬件质量和各功能组件与硬件配合程度的影响。比如远程备份服务器和双回路供电的呼叫系统在数据安全和运行稳定性方面更有保障。一般来说，针对单一需求开发的一次性软件的稳定性远不如市场上广泛使用的软件。毕竟已经形成了产品化、规模化，可以通过用户反馈不断优化。

在选择服务提供商时，应综合调查其能力，ISO9001质量管理标准、国际IT服务管理专业标准、CMMI国际认证标准等。这些标准认证是判断服务提供商能力的客观指标。在调查了呼叫系统的稳定性、扩展能力、施工成本和第三方标准认证后，结合企业自身的情况和业务特点，提出了有针对性的个性化需求，以满足企业的具体需求，基本确定了一套云呼呼叫中心客户系统的施工方案。技术拥有十年的研发经验和丰富的客户案例，可以为您提供高质量的呼叫中心系统解决方案，帮助您的企业提高客户服务质量，优化服务流程，提高销售。

对我们来说并不陌生，就是我们所熟知的客服人员，对着一大堆的电话列表，进行电话拨打，然后根据被拨打的电话，区分出有效顾客，和无效顾客，最后对客户进行跟进。但这样我们就要占用大量的时间，和较多的人力，并且通过率还会特别的低。而电销外呼软件在这个时候的用处就是，它可以把数据进行筛选，留下精确数据，相当于数据清洗，来帮助我们去“去伪存真”这样大大的提高了我们的工作效率，而且成交度也极高。为销售与客户通话提供了沟通平台，还能进行录音功能。