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洗衣店/干洗店具有长期经营的特点,它不会因为人们的消费习惯、市场影响的变化而终止生命,而影响其生命力的只会是低劣的店面形象、无章可循的管理、无质量标准的操作等。随着经济的发展,人们收入的提高,消费逐渐趋向于品牌化、时尚化和健康化。这样的特点和市场现象,就要求我们洗衣店必须在形象、管理、标准等软件、硬件设施上下狠工夫。因此,我们必须长期坚持规范化的管理、标准化的操作。
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那么,什么是干洗店/洗衣店管理呢?所谓管理就是充分而有效地运用所掌握的人、财、物和信息资源来实现企业目标的活动过程。规范化,是使自己正在运作的工作符合一定的标准。对我们的洗衣店进行规范化管理,就要有精细的管理措施、要求、标准,如果干洗店主按照这些规范化要求来经营自己的店,相信会收到良好的效果。
所谓的干洗店/洗衣店标准化操作,主要是指在前台接件、衣物分类、洗前处理、干湿洗、熨烫、消毒等各个环节按什么样的操作来进行,每道环节的操作顺序、质量是什么?
通过坚持对干洗店/洗衣店规范化管理、标准化操作的重要性了解,洗衣店经营者应该清楚地认识到:坚持规范化管理、标准化操作是干洗店/洗衣店生存和发展的基础,是洗衣店获得消费者信任、增强他们消费信心的保障。
卡露丝坚持规范经营,重视对加盟商和社会的责任,并藉由全员参与及团队合作,落实精致经营,创造良好的经营绩效,服务加盟商及造福社会。
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