文件化的质量管理体系：法治化的管理体系是ISO9000认证的灵魂。文件即企业内部的法规制度。ISO9000认证：1994标准中多处要求组织应建立文件化的程序。ISO9000认证：2000版标准对文件化的要求有所削弱，但仍然要求申请组织应该建立必要的文件，以保证业务运作的规范化进行，确保产品和服务的质量。

    管理评审：持续改进是ISO9000认证质量管理原则之一。管理评审是确保质量管理体系得到持续改进的重要措施。管理评审必须由最高管理者主持执行，由最高管理者对质量管理体系运行的现状进行评审，主要评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括对质量方针和质量目标的评审。

ISO9000认证系列标准明准了市 场经济条件下、顾客对企业共同的基本要求。企业通过贯彻一系列标准，实施质量体系认证，证实其能力满足顾客的要求，提供合格 的产品服务。这对规范企业的市场行为，保护消费者的合法权益发挥了积极的作用。
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