大屏幕投影显示系统高级维护保养必要性
大屏幕系统集成部专业承接各品牌大屏幕系统维护服务类型有DLPLCDLED大屏幕系统承接方式可以按每人每次上门服务也可以承接年保服务!本公司有专业维护工程师为客户解决各种大屏幕系统问题大屏幕灯泡耗材色轮主板液晶片点灯板光学镜头等配件齐全保证系统的正常运行!
一,维保流程
1.客户提出维保意向,提供设备型号清单,查勘工程线路图,设计维保方案;
2.沟通维保方案,现场查勘设备,交流工程建设理念,优化维保方案;
3.确定维保方案,制定维保细则,签订维保合同
4.进行设备点检,优化产品性能,规划线路连接图
二,大屏幕投影显示系统高级维护保养必要性分析:
1、大屏幕光学设备出现故障和灯泡使用寿命缩短的原因分析
大屏幕光学设备表面进风口过虑网未及时清洗,外界凉风不能完全进入机器内部,直接影响大屏幕光学设备内部散热。容易引起大屏幕光学设备灯泡损坏和色轮或者液晶片等光学配件老化。
即使大屏幕光学设备进风口能及时清洗,但由于大屏幕光学设备本身散热需要,从进风口随空气带入部分灰尘,时间一长,大屏幕光学设备内部将聚集大量灰尘。导致大屏幕光学设备散热风扇转速减慢,影响大屏幕光学设备内部散热。
光路上聚集灰尘,投影机亮度大打折扣,图像模糊,也影响到投影机光学组件的自身散热,造成光学组件(液晶板、偏光板等)损坏。
用户非正确操作,如关闭大屏幕光学设备后直接切断投影机电源。
2、大屏幕光学设备定期维护保养的作用
改善大屏幕光学设备内部通风散热,提高大屏幕光学设备灯泡使用寿命。
防止光学部件(色轮,液晶板、偏光板,镜片等)提前老化。
对光学系统全面清洗,可提高大屏幕显示系统的亮度和对比度(提高10%到30%)。
提高大屏画面色彩还原度,解决大屏画面大面积偏黄或偏红等现象。
大大提高大屏清晰度。
降低大屏主板、电源板、接口板、DMD芯片的故障率。
大屏幕客户服务
大屏幕显示系统目前广泛应用于视频会议系统、模拟军事演习、交通指挥系统、水利水电监控等行业,而且正在快速发展,各大工程厂商的订单也越来越多,但工程多了,质量还是得一定要有保证,尤其是售后服务方面要做到位,要做得细致,随着目前的大屏幕销售量在国内的日趋增多,客户们也将面临的一个较为严峻的问题,那就是大屏幕系统的售后服务工作,这将直接影响到客户自身的利益。
优质的售后服务依赖于领先的技术、经验丰富的售后服务人员、存储足够的备品备件。为了能提供更好的售后服务, “坚持质量、服务第一”的口号,我公司建立了完美的售后服务体系。
售前服务
1.在售前,我们的销售人员将为您提供全面的、专业化的信息咨询,帮助您了解大屏幕技术的发展动向,根据您的需求推荐最适合的大屏幕产品。力求让您物有所值,物有所需。
2.销售人员将针对您的工程特点,技术要求和项目预算等条件,向您提供最适用的大屏幕显示系统工程方案及报价。
3.我们还将为您提供我公司产品必要的技术支持,如设备的型号规格、控制模块的实现、使用注意事项等等。
4.在设备出厂前,我们的品管部将对每一产品进行质量检测,并附上我公司质量保证书,确保每一产品符合质量标准。
售中服务
1.签订合同以后,我们会针对不同的项目,结合项目特点,和您共同制定相应的工程实施计划。
2.我们会派专门的工程技术人员到现场严格按照工程实施计划进行安装调试工作。如遇有难以按预定计划施工的特殊情况,须由项目负责人与您进行协商,在取得您的同意后方可对施工方案进行修改。
3.我们在现场操作并向贵公司的工作人员演示,帮助您熟悉产品的正确使用方法,避免操作不当给您带来不必要的麻烦。
4.此后,我们还将为您提供全面、专业的技术培训,包括设备的日常维护及使用。
售后服务
1.从设备验收合格之日计算,保修期一年。在保修期内,凡属设备自身质量问题或技术故障造成的设备损坏,我们负责免费的零配件供应及保修服务 (灯泡除外)。
2.终身维护。保修期后,如果您愿意,我们将对设备负责有偿维修,维修更换的零部件只收取材料成本费用。
3.系统设备零部件保证充足。
4.我们将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。为确保系统正常工作,我们提供24小时热线服务响应。
5.一旦设备出现问题,我们承诺工作时间2小时内电话响应,以最快的速度赶到现场,争取最短的时间为您解除故障。
6.我们还将终身向您提供软件硬件和软件升级服务。
7.我们对系统设备和系统软件如果您愿意可提供一年一次维护保养。