详细介绍: 经济的滞纳,导致很多中小型企业想尽各种办法来减少企业的支出,比如:市场需求的减少,生产也会减少,那么我们比起原来所需的电力负荷,就用不了那么多,这时我们可以根据电力的负荷来进行一次电力整改,或者减容,假如原来工厂用的是630KVA的电力变压器,根据现在需要我们只用315KVA的变压器就可以了,那么我们可以将变压器减容,会节省相当一部分的电费。
这种业务叫减容业务。企业相关负责人只要提前5天带上单位的行政公章,到供电营业厅,向供电企业提出申请,经供电企业核实后,就算办理了减容手续。
申请减容有两种:一是减容保留容量;二是减容不保留容量。具体根据实际情况来选择。
办理过程中,须知的要求和规定:申请减容保留容量有几项规定,首先,企业提出减少用电容量,必须是整台、整组变压器的停止或更换。供电企业在受理减容申请后,根据企业申请的日期,对设备进行加封。替换小容量变电器时,也须有供电企业检查人员在场,经检查核实后,方可投入运行,企业不得自行替换。
其次,减少用电容量的期限,应根据企业所提出的申请确定。但最短期限不得少于六个月,最长期限不得超过二年。
那么相关费用怎么收取?
纳克电力公司:受理减容业务后,从减容设备加封之日起,基本电费按原计费方式减收其相应容量的基本电费。在减容期间要求恢复用电时,企业应提前五天向当地供电营业厅办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
根据相关规定,在减容期限内,供电企业会保留您减少容量的使用权,您要求恢复用电,不再交付供配电贴费。如果超过减容期限,您要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。
这里要提醒用电客户注意的是:减容期满后的客户以及新装、增容客户,二年内不得申办减容或暂停。如确有需要,减少部分的容量的基本电费应按50%计算收取。
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售后服务:
我们分为工程回访和工程保修两大部分:
1、工程回访:
1)工程竣工发电后,用户使用时,对用户提出的问题进行及时维修,并向用户提供售后保障。
2)工程竣工交付用户使用后进行以下回访:竣工回访、计划回访、季节性回访、保修期满回访。
2、凡我公司承建的建设项目均按“建筑法”及“建设工程质量管理条例”及与客户签订的合同条款实施保修,使用过程中出现的质量问题,在接到用户投诉后,保证在24小时内到达现场与用户商定维修方案及修复时间。不是我公司承建的工程,用户主动联系的,也给予热情接待及时解决问题。在服务过程中,我们做到恢复使用第一位,并以高度的责任心和优质的服务,让用户100%的满意。
1)用户工程的定期回访和巡查
2)用户工程的事故隐患排查及解决方案制定
3)用户的事故现场抢修
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