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英冠科技-酒店智能客房控制系统 www.invole.com

一、酒店智能客房控制系统的优势
      随着我国国民经济以及旅游业迅猛发展，宾馆酒店业也得到了空前的发展。同时，人们对酒店服务质量的要求也越来越高。但在酒店提高服务质量的同时，其能源消耗与人力成本也在不断的增加。传统的酒店客房管理和控制方式越来越无法满足需求。我公司的酒店客房控制服务管理系统根据以上矛盾，通过将客房管理，空调控制与计算机技术相结合，从而实现了管理的自动化，智能化，网络化，信息化、人性化。实现了在提高客房服务质量和酒店管理水平，增加客房舒适度的前提下减少能源消耗和降低人力成本，为酒店带来经济效益的同时还可为酒店节约大量宝贵的资金。
1-1-1 （一）减少能源消耗
           1、系统通过节电开关，空调远程和自动控制等一系列措施，在保证客房舒适度和客人满意度的前提下，保证最低的能源消耗。
           2、根据我公司统计，在使用本系统后，一般情况下，每间客房每天至少节约2度电左右。按300间客房计算，每天节约600元左右，一年便是219000元。
1-1-2 （二）提高酒店服务质量
    通过网络，系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方，使客人在第一时间得到最及时的服务。从而提高客人满意度。例如服务要求，SOS求救，退房功能等。
1-1-3 （三）提高酒店客房的管理效率
    酒店客房控制、服务、管理系统可以负责客房管理流程中许多中间环节，可实现管理网络化、自动化。不但可减少人为错误的发生，而且可以提高服务质量、节约人力成本，从而提高酒店的竞争力。
1-1-4 （四）提高酒店硬件档次
系统灯光控制部分，可以实现强、弱电控制分开，增加安全系数。同时还可在不改动硬件的情况下，实现智能灯光控制的逻辑组合。为客人提供最舒适，最方便的操作。
注：灯光控制方案可由我公司提供目前市场流行的控制方式，也可由甲方提出要求。
将酒店客房管理与计算机和网络技术相结合，是目前的一个趋势，也是大中型酒店的一个最好的选择。虽然该系统前期投入要比传统方式高，但在运行后所带来的经济效益是非常可观的。其经济效益主要体现在以下两点：
     1、减少能源消耗，节约人力资源。
     2 、提高服务质量、管理水平和酒店档次。这样不仅可以使酒店房价适当提高，还可增加客人入住率。
根据统计，在酒店使用本系统后2年内，一般便可收回成本。
二、酒店智能客房控制系统功能实现描述
中央空调控制功能
※ 前台酒店管理系统软件办理客房入住手续成功后，房间内的空调自动高速开启；空调运行的温度按工程部远程设置的温度进行。
※ 当空调运行至远程设置的温度值时，空调风速不变，继续按原来的标准运行，但空调电磁阀将关闭；待房间温度与设置温度的温差达到2℃时，空调电磁阀再自行启动。
※ 当客人外出拔卡后1分钟之内，房间内开启的空调与开启的灯光同时自动关闭，待客人回来后插卡瞬间，空调在自动启动；空调风机按高速模式启动，空调运行温度按上次设置的温度标准执行。
※ 进入休眠时间段（是指系统软件设置的时间），空调将按睡眠模式运行（睡眠模式即空调的风速不变，空调的运行温度有所改变）。
※ 前台办理退房成功，空调如果是已经开启的状态，则可自动关闭。

灯光控制
※ 客人进入房间未插卡前，房间内的廊灯在开门瞬间将自动亮起5分钟，便于客人有光线找到插卡取电的地方；如果客人5分钟内不插卡，则廊灯累计亮起时间达到5分钟后将自动关闭。此时如果房门一直处于开启状态的话，那么廊灯将不会在自动开启。如果房门重新关闭后再开启，则廊灯可重新启动，启动保持时间为5分钟。
※ 客人插卡后，廊灯将继续保持亮起状态，以插卡时间为起始时间进行核算，廊灯将保持5分钟的亮起状态，然后自动关闭；廊灯关闭后也可通过机械开关进行再次的开启，通过机械开关开启的廊灯，亮起时间也为5分钟，然后自动关闭。
※ 标准间及商务间房型，客人进入房间插卡后，卫生间内的灯光或排气扇可以通过通过开关控制开启与关闭；卫生间内的灯光也可以通过红外感应开关控制，实现有人自动亮灯，无人时间累计达到30分钟时自动关闭。排气扇在开启后，如果无人时间累计达到30分钟时，也可受红外感应开关控制其自动关闭（即与灯光同时受控实现无人关闭）。
※ 客人按动床头位置的灯光开关，开关名称对应的灯光可受控制亮起或关闭。
※ 房间内的灯光设立了总控开关，按动总控开关，即可一次性关闭所有开启的灯光（夜灯除外），总控关闭所有灯光的瞬间，夜灯将自动亮起，如果想关闭夜灯，则再按动夜灯开关即可关闭夜灯。
※ 总控启动后，如想开启其他灯光，则只需按床头区域任意开关键，即可开启灯带（此时灯带亮起的瞬间，已经亮起的夜灯将自动关闭），然后客人在按其他开关开启其他灯光。
※ 客人外出时，拔出取电卡后1分钟之内，房间内已经开启的灯光将自动关闭。

红外感应开关
※ 客房在插卡取电状态下，卫生间内的排风扇可在3小时自动启动5分钟，然后自动关闭，以便达到更新卫生间内的空气。
※ 客人进入卫生间内瞬间，红外感应开关可探测到有人自动开灯及开启排气扇。
※ 客人通过开关开启排风扇或通过红外感应开启排气扇后，卫生间内无人时间累计达到30分钟时，排风扇可自动关闭。
※ 客人通过开关开启卫生间灯光或通过红外感应开启卫生间灯光后，卫生间内无人时间累计达到30分钟时，卫生间灯光可自动关闭。

LED四合一门外显示牌
※ LED四合一门外显示牌是由触摸式门铃按钮开关、入住提示、勿扰提示、清理提示、稍候提示组成。
※ 门铃按钮的背光色为蓝色、勿扰提示的背光色为红色、清理提示的背光色为绿色、稍候提示的背光色为红色。
※ 其客房空置状态下，入住提示关闭（即门铃键背光未亮起，此时门铃按键为失效状态）。
※ 客房插卡取电后，入住提示开启（即门铃按键开关亮起，（即按门铃键，门铃可发出声响）。
※ 勿扰提示与清理提示为互锁状态显示，即两个提示只能有一个出现在四合一门外显示屏上。
※ 在客人把卡外出时，清理提示在拔卡前如果已经启动，则可以继续保持。
※ 四合一门外显示屏上的勿扰提示、清理提示、稍后提示受房间内开关控制启动与关闭。
※ 插卡状态下，按动请稍后开关，门外四合一门外显示屏上的稍后提示以闪亮状态展示，闪亮的次数为10次，然后自动关闭。

多功能取电开关
※ 指定M1门锁卡取电，即能够开启门锁的卡均可以取电。
※ 可进行取电卡类型识别，即客人卡、管理卡、清洁卡的身份识别。
※ 多功能取电开关下面设立了酒店名称（XXXX大酒店）。
※ 拔卡后一分钟之内，切断房间内受控电源。

酒店专用门铃功能
※ 四首个性化门铃声、四首个性化闹钟铃声可随时进行设置选择。
※ 客房前台办理入住后，客人首次进入房间瞬间，门铃可发出“您好，欢迎光临，请插卡取电”的中英文语音提示，便于提醒客人及时插卡取电；当客人插卡后，语音提示立即终断。（如客人首次进入房间内未插卡，门铃该语音只提示一次，待下次重新开启房门时，该提示还会启动；客人插卡后则下一次该语音提示的启动时间为客房重新出租后，客房门首次开启时）。
※ 客人进入房间插卡后，如房门未处于关闭状态超过1分钟，则门铃可发出“您好，请检查房间门锁的关闭状态”中英文语音提示；该提示为一次。
※ 客人在卫生间内按动“紧急呼救开关”一下后，门铃可发出“紧急呼救”中英文语音提示，提醒客人申请成功，同时开关上的指示灯亮起，该申请发出后，再按动一下“紧急呼救开关”，则申请可取消，门铃的语音提示可立即终端。
※ 客人在卫生间时如门外有人按门铃，客人可按动卫生间内的“请稍后开关”一下，门铃可发出“您好，请稍后”的中英文语音提示两次，同时安装在门外的四合一门外显示牌中的“请稍后指示灯”开始闪烁；该指示灯启动后10秒自动停止，以便提醒门外的客人；该提示信息启动期间，门铃按钮失效。

系统软件实时显示功能

※ 实时显示房间房门的开、关状态，并能够在发生安全隐患（例如客人未将房门关好）或操作违规（例如服务员插卡后将房门关闭超时现象）时发出语音报警。
※ 实时显示房间的退房申请、SOS紧急呼救申请、房间清理申请、房间维修申请、请勿打扰申请等信息；相关申请可按客户要求在系统软件端进行配置语音提醒功能。
※ 实时显示房间房态状况（空置、预订、入住），与酒店管理系统软件实现同步。
※ 实时显示房间内空调的运转状态及房间的当前温度。
※ 实时显示客房取电卡的类型（即客人卡、清洁卡、管理卡）。
※ 系统软件兼容了门锁管理软件功能，方便了操作人员的日常操作。

三、酒店智能客房控制系统组成
3-1 概述
酒店客房智能控制系统源于传统的床控开关产品延伸设计而成，其客房服务申请的实时性上传及空调、灯光的智能化、人性化控制的特色功能是酒店投资者青睐的重点。
将客房内传统的开关设备、中央空调、照明线路、受控插座线路统一接入到一台微电脑控制主机上，然后再将所有的微电脑控制主机利用CAN总线技术进行联网，实现客房内中央空调、灯光及受控插座远程控制。为酒店实现人力成本的节约、能源成本的节约、对客服务质量的提高等。

3-2 设备需求分析
中心机房设备
系统管理软件1套、服务器一台

联网传输设备
通讯控制器1台
4口CAN总线中继器

客房设备配置情况:(供参考)
A、门    庭：
      门磁开关2套（房门与衣柜门各安装一套）；
     五合一门外显示开关1个；
B、卫生间：
      SOS紧急呼叫开关/访客稍后开关1个，规格：双开型机械回弹复位开关；配12V指示灯，印刷中英文名称；
       红外感应开关1个，规格：弱电型；
C、客房走廊：
       身份识别型插卡取电开关1个；
       廊灯/卫生间灯/排气扇开关1个；规格：三开型机械回弹复位开关；印刷中英文名称；

D、寝    区：
    中央空调温控开关1个；
      红外感应开关1个，规格：弱电型；
      请求退房开关1个；规格：单开型机械回弹复位开关；配12V指示灯，印刷中英文名称；
      请勿打扰/清理房间开关1个；规格：双开型机械回弹复位开关；配12V指示灯，印刷中英文名称；
      床头220V/10A大板强电灯光开关1套。