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医患沟通艺术-张民-5DVD视频光盘
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医患沟通艺术,张民
中国科学文化音像出版社
规格：5盘DVD
上市：2014年11月10
市场价：780元
版号：ISBN 978-7-7986-3695-6
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注：需要提前30天预订
沟通和技术如同医生的两条腿，保持协调很重要！
最实战最系统化的医患沟通课程！
最实用最有效的大客户接诊技巧！
数百名齿科院长鼎立推荐！
数千名金牌牙医受益匪浅！
《医患沟通艺术》内容提要：
光盘一：医患沟通三大内容及讲解技巧
光盘二：11种常见问题的提问应对话术
光盘三：医患间的提问方法及倾听技巧
光盘四：察言观色及沟通道具使用技巧
光盘五：专家形象塑造及氛围营造技巧
为什么学习此课程
为什么有些医生技术很好，却业绩平平？为什么有些医生操作很认真，却得不到患者的认同？为什么有些医生资质很高，却很难有名气？为什么有些牙科初诊量很大，营业额却很低？为什么同一个患者分给不同的医生，结果反差却很大？这一切都取决于医生的沟通能力！《医患沟通艺术》能让您在激烈的同质化竞争中脱颖而出，有效留住初诊患者，快速提升业绩和满意度。
讲师介绍
张民，口腔执业医师，北京大学EMBA，实战派接诊营销专家，大客户接诊营销系统创始人，奥齿泰AIC种植接诊培训讲师，中齿医院管理咨询有限公司CEO，中齿金牌牙医联盟创始人，优势管理运营模式专家，一位具有积极向上传播正能量的有心人，用心管理企业的智者。从事口腔医院管理工作10余年，现任多家口腔医院管理顾问，曾成功辅导过近50家民营齿科机构，推动了无数口腔机构的发展和腾飞。主要课程及著作：《种植牙接诊教程》 《大客户接诊营销实战培训》 《优势激励管理模式》 《接诊营销及医患沟通内训》 《口腔医生实用接诊图谱》等
客户体验：
1.张民老师是一个有自己的个性，并坚持自己理想的人，平素以谦卑示人，很有亲和力，听他课的慕名而来的很多，课程精准实用，口碑很好，许多牙科在他的指导和点拨下收到很好的效果，业绩突飞猛进，张民的《医患沟通艺术》课程将助您一臂之力。
-----中南大学湘雅二医院 罗建国教授
2.张民老师的课程通俗、易懂、理论结合实际非常到位。我们全体医生通过学习后，马上能与实际工作中链接上，医生个人接诊成功率提升30%以上，接到大单也越来越多，全院的业绩提高50%。非常感谢张老师的培训与指导！
----广西玉林蓝天口腔医院董事长 宁振健
3.张民老师的《医患沟通艺术》，用其实战经验与智慧的总结，为牙医插上一对翅膀，在做好技术的同时获得更高效的医患沟通效率，提升牙医的综合能力。
----海南鼎点口腔院长 王方福
4.张民老师具有敏锐的观察力，从顾客视角出发，系统总结了顾客在就诊前，就诊中及就诊后各环节的接诊营销策略和技巧，步步为营，充分挖掘了顾客的潜在需求，成就了大单和赢得了忠实客户。
----口腔职业经理人 常汮
5.张老师的课程系统、实战，尤其是每一次的复习都会有新的收获，现在我们的洽谈师团队都是照着张民老师的课程来学习、培养。每一次的病例分析也都参依照教程来研发，我作为超级粉丝，关注着每一次的实战病例分享，超级实用。
---昆明韩美口腔咨询部经理 孙祖迪
6.张民老师的课程很全面，很实用，很系统，能满足接诊医生的需求！超强的实战性即刻可以应用于工作中，接诊观念的转变，患者心理的全方位把握。
----郑州植得口腔资深洽谈师 郭彦晓
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