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（熊经理）：13544289232 QQ:2580654958
客户买的不仅是产品,还有服务
现阶段，在LED 显示屏行业,产品硬件上大家相差不大,但在服务软件上却有不同。（延寿媒体显示器）
科美芯拥有一支强大的服务团队。在全球有11支分支机构,我们的服务宗旨是:快速,高效,优质。我们的目标是,24小时服务。（延寿媒体显示器）
要完成服务目标,须以客服部客户承诺:“沟通快捷，耐心解答，跟踪新进”为指导思想。而最终的行动要落在“快”“和”“优”字上,即高效。提高服务效率，我们从以下四点入手:（延寿媒体显示器）
一、服务意识化 （延寿媒体显示器）
服务意识分两方面:1.公司的服务意识;2.专职客服人员的服务意识，公司的服务意识是领导的一种宏观思想。科美芯成立之初,就有专门的客服工程部为客户提供各种售前,受中,售后的服务。随着公司的发展壮大，和客户量的增多,质的飞跃。（延寿媒体显示器）
二、服务国际化 （延寿媒体显示器）
一切为市场服务,市场在
哪儿,服务就到哪儿。科美芯的第一个项目是巴西客户,做了四年的国外市场后,根据公司发展战略需要,才开展了国内市场。（延寿媒体显示器）
三、服务模板化 （延寿媒体显示器）
模板能提高工作效率。服务也一样,要提高服务效率靠模板。模板执行靠单证认责，我们是全员服务于客户。如我们在客户接待过程中,需要工程师的技术支持。参观车间时,要车间管理人员的支持(为客户点亮屏展示和做进一步深入讲解)， （延寿媒体显示器）
客户第二次、第三次的来访。
坚持按服务模板做事才能不断地提高服务效率。（延寿媒体显示器）
四、服务系统化 （延寿媒体显示器）
科美芯的服务是进系统的.系统能把所有的服务都关联起来,比如这个客户我们曾提供了哪些服务,以及客户买的是什么产品,有什么事项要求,或者很多信息,我们都能通过系统快速调出来供参考。更重要的是系统服务能让客户放心。（延寿媒体显示器）
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可以登入科美芯官网：http://www.sbcled.cn/
厂址：深圳市宝安区龙华大浪街道华丰路豪迈工业园2栋
期待您的来电，我们将为您提供满足您需求的服务。（延寿媒体显示器）
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