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服务流程:
一、接到客户维修机器要求后询问故障情况,以确定故障原因,并做初步报价;
二、对客户送来维修的机器或板卡进行全面检查,确定故障情况后,给客户提供检测报告并报正式维修价格;经客户确认报价后进行维修;
三、维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
四、修复后对设备进行模拟负载测试,完成后发回客户,由客户上整机进行现场测试。
五、对于45KW及以上功率传动设备,我们可根据用户请求提供上门维修服务;对于上海周边客户,根据情况我们可提供上门提货维修服务。
维修时间
标准维修时间7个工作日左右(可能受特殊元器件采购周期影响);
加急2个工作日;
外地客户酌情考虑设备的来往路途时间。
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