详细介绍:
1) 我该如何选购所需的减速电机?
· 标准方案:印刷版产品目录 – 通过印刷版产品目录来进行搜索是非常耗时的办法,一般来说,您必须确切了解自己的要求以及在何处能寻找到合适的电机。
· 较好方案:网上产品目录 – 比印刷版产品目录更好,但使用起来依然比较困难。
· 最佳方案:配置向导 – 无须在选购过程中猜测。向导能够通过一系列的问题,来引导用户。并具体针对目前的应用来选购合适的规格,以及对减速电机进行配置。一般来说,还提供二维和三维CAD 模型。
2) 如何才能获取报价或者联系信息以了解更多情况?
请寻求每周7天、全天 24 小时的客户服务支持
通过网站能够快速而轻易地联系销售人员
供应商应具有庞大的经销网络
3) 您能提供设计时所需要的二维和三维 CAD 模型吗?可以在不注册账户的情
况下自由访问这些模型吗?
· 模型应以多种通用的文件类型提供
· 请确保能够获得您想要订购的减速电机的确切几何信息,而不仅仅是一个具有“近似”零件尺寸的三维模型
4) 标准的交货期多长?
标准的交货期应为数天,而不是数周 - 您想要一个定制配置的现成产品在境内
寻找本地组装 寻找大型零件库存以及最先进的生产系统 确认提供订单跟踪服务
咨询是否为延长交货日期的订单提供价格折扣
5) 我所订购的减速电机会如期到货吗?
6) 如何帮助我对减速电机的库存保持跟踪?
· RFID使得服务人员能够快速,轻松,和安全扫描电机的距离。
· 使用智能编码能够完全识别出每个减速电机的配置、安装位置和颜色。
· - 将库存备件数量降至最低
- 完全无需猜测 – 可订购一台完全一样的减速电机
7) 提供何种类型的售后服务?
· 您需要一家能在机器出现问题时,及时提供支持的供应商
· 应在调试、故障排除以及改造过程中提供支持
· 咨询标准保修期的长短
-如果从该供应商中购入更多产品,应用到设计当中,可否延长保修期
· 咨询国际支持及设施
8) 减速电机设计中含有最新以及最具创意的技术吗?
· 通过在部件中采用新技术,为机器设备或系统提供更多价值
· 寻求更高能效
- 高能效电机选件
- 能够以最小的传动级数获得更大的速比
· 智能数字识别,RFID铭牌
· 适用于空心轴齿轮箱的无键锥形轴锁定系统
9) 维修或者更换减速电机需要多长时间?
· 机器停机的每一分钟均意味着收入损失
· 请确保您的供应商在本地或者全球具有完整的备件库存
· 请寻求每周7天、全天 24 小时的客户服务支持
· 寻求高度标准化的设计以避免使用特殊零件
10) 您仅仅制造减速电机,还是同时也生产其它驱动链和自动化设备?
· 驱动链和自动化设备中的所有零件均来自同一个供应商,确保系统兼容性,
· 避免过度的工程设计 - 增加系统的效率 - 将沟通挑战降至最低- 易于
· 升级、扩展和改造- 在维护、服务和保修中均采用单一零件来源
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