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智能电话机器人的出现,为销售行业增高了许多效率。有着得天独厚的优势!
1、效率高,成本低。电话机器人一天可以打1200-2400通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要什么成本。普通的电话销售一天打200-300个。这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。详细+15136453721
2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、全方位获取客户信息,对客户予以智能分类。在电话销售致电的进程中,务必要洞悉客户的意向,同时也要全方位获取客户的信息。电话机器人能够全面抓取并剖析客户的语义数据,于第一时间明晰客户的意向并进行智能分类,在筛选出意向客户之后,再由人工予以跟进即可。
4、数据云存档。人工客服打电话的时候,可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音,随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。
5、可适用于多元场景。除却电话销售,电话机器人亦能够应用于诸多相异的场景,诸如客服服务、售后服务、品牌宣传等等。