十元店货架、名创优品货架、升级版nome货架、诺米货架



目前，提升产品服务质量已经成为人们消费升级的迫切需求。中国消费者协会发布的2018年主题是品质消费 美好生活。其目的是呼吁社会各方共同努力，提升产品服务质量，营造安全放心的美好生活消费环境。NOME有九大类产品，种类繁多，如何把控商品质量，将高品质商品传递给消费者?对此，NOME联合创始人郭斌表示，首先，NOME每个品类都拆得非常细，由不同的团队负责跟踪质量。其次，我们选择具备出口资质的供应商，有国际的质量标准。第三，我们制定了自己的质量标准体系，每个品类在生产环节、验货环节都有相应的质量标准体系。

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  据悉，NOME将推行“用户自迭代的商业模式”。陈浩表示，用户自迭代模式是以消费者为中心，由消费者需求驱动产品的更替;门店热力图、商品售卖情况、线上反馈这些代表用户需求的数据被整理到用研中心，通过大数据处理将用户数据转译为用户需求，甚至是发掘到用户潜在的需求。





  “两个关键时刻!”作为新零售的新锐势力，陈浩抛出了对零售业的思考，第一个时刻是初次相遇用门店体验来引导消费者购买，第二个时刻是用产品体验和质量让消费者复购，从而提升复购率。目前，NOME的线上社群拥有近30万的核心用户，NOME在广州、深圳开设的两家门店创造了业界罕见的“双高”：高客单价、高坪效，NOME部分优秀门店平均坪效可以达到业内优秀水平的两倍左右。

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  陈浩表示，NOME的产品设计出自瑞典独立设计师团队，这种北欧设计风格历来备受大众消费者喜爱，而国内供应链在过去30年的打磨，保证了产品质量、出货速度和成本。国外好的设计加上中国供应链的红利，NOME创新性的结合了两者的优势，高质平价的产品满足了如今冲动而理性、挑剔又乐于体验的消费者的需求——一种价格与品位之间的平衡点。

  NOME强调好的设计、合理的价格，与高价格、高品质的产品相比，对普通百姓提升消费品质更有实际意义。面对通胀、原材料上涨等多种环境因素，NOME联合创始人郭斌表示，NOME有办法控制住价格，实现让利于民。我们采取规模化的生产，以及良好材料的搭配，通过反向供应链的延伸控制，把价格降到最低，实现让别人感到惊讶的价格。

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  NOME受到今日资本创始人徐新的青睐。徐新回忆自己作为消费者第一次逛NOME门店就获得了很好体验。“我去看过店，拿什么东西都爱不释手，感觉就是美好生活。”徐新说：“美好生活的感觉是来自于设计，NOME产品设计非常好。NOME设计大师在北欧，他们成长环境不一样，设计的东西也不一样。光有设计，太贵了也不行，还要有中国供应链的优势，NOME的质量很好，价格也是非常便宜的。”

  眼下，用户越来越注重消费体验，在售后服务方面，NOME按照国家有关规定标准执行。NOME联合创始人郭斌表示：“基本上所有消费者对我们提出的关于质量方面或者体验方面的疑问，我们都是百分之百来满足。可以举一个例子，就是说有消费者用户觉得其中某一件产品体验不太好，影响到体验(包括质量)的产品就可以退换。”

  “NOME构建了我们的家居环境，而家居环境影响着我们日常生活体验，日常生活需求和产品密切相关，等于说是用户需求驱动着产品的更替和进化，所以‘用户体验’对于NOME来说至关重要。”NOME创始人陈浩强调了用户对于NOME的价值。

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  商业模式的创新，最终受益的是消费者。NOME把对生活的态度融入产品之中，用设计探索人性的需求，让回归生活本质的产品渗透到生活中每个不经意的细节，为人们提供具备较高审美价值的物美价优的家居产品。

  NOME创始人陈浩表示，我们想顺应消费升级的趋势，整合全球最好的设计，利用中国的制造跟供应链的优势，让大部分人可以在一个较低成本情况下，享受一个非常好的缤纷生活环境，这是一件非常有意义的事情。为人们创造缤纷的美好生活，是NOME追求的使命。