Tchibo公司简介

Tchibo创建于德国，两年前的销售额达到了46亿美元。这家本来是经营咖啡生意的汉堡公司近年来在德国零*售业中迅速崛起，成为德国最大的寄售公司，世界第五大咖啡销售商。

 想像得到吗？除了是德国最大的咖啡分销商，Tchibo还是该国十大服装零售店之一。每年，Tchibo在其自有的TCM品牌下出售1800种商品，这甚至能占到某些商店销售额的75%，每种产品的销量甚至可以达到10万件。现在，Tchibo的连锁店开到了世界各地，除了有形产品，出售服务是Tchibo的另外一个亮点：2004年，公司和欧洲移动运营商O2联合销售按单一费率结算的手机，结果有43.5万人在第一年就签了合同。

 Tchibo还是很多中小企业的梦魇。知道Tchibo“以小搏大”吗？就是靠它的星罗棋布的咖啡小店销售从时装到小电器在内的种类繁多的日用消费品系列，销售策略是每周推出一个新的、应季的系列，每个系列通常只在不大的货架上摆放一两个星期就被撤换下来。这些系列的特点是在价格上可以与著名的低端廉价商品店如Aldi和Lidl匹敌，而在设计上又是向同类的高段商品看齐，创造出TCM的神话。

 Tchibo的成功让众多惨淡经营的德国商家和厂家眼红，在他们眼里，TCM的成功秘诀就是在产品设计上进行“偷盗、抄袭和模仿”。“时代周刊”讲了如下连个例子：

 一家德国小厂商总共用了相当于五名设计师一年的劳动设计出一款可折叠随身听耳机，但是他们的产品上市不久，Tchibo就推出一个按同样方式折叠的耳机。这家小厂商通过法庭紧急起诉，阻止了Tchibo进一步销售这一款耳机。

 还有一家厂商则除了叹气别无它法。该公司2004年推出一款图案为小天使手捧心型图案的桌布，售价为40欧元；不久之后Tchibo也销售几乎是同样图案的桌布，售价不到10欧元。虽然在该厂商通过法律渠道做到了让Tchibo不再销售这款桌布，但是在第二年圣诞节前，Tchibo又推出一款类似图案的桌布，不同的只是小天使这回手捧的是小星星。再次被告上法庭的Tchibo辩解说，小天使图案是常见的图案，任何人都可以用，不是什么人的专利。

 面对众多侵权指责，Tchibo表态说：TCM品牌的产品都是Tchibo独家设计；Tchibo的人当然要参加各种展览会，考察流行与时尚的新动向，但是从来没有刻意去抄袭去偷盗设计，很多时候Tchibo的设计师并不知道一款设计已经被一家小公司注册了专利；如果出现这种设计类同的情况，只要有法律依据，Tchibo都会承认对方的知识产权。

Tchibo公司验厂社会责任行为守则-Tchibo验厂咨询专题

Tchibo公司验厂社会责任行为守则
Tchibo业务往来的标准条件，我们要求业务伙伴（供应商、供应商的制造商和分包商）至少能尊重和保护员
工下列的基本权利。无论员工是否由其直接雇用，或是否签订雇佣合同，均在此标准保护范围之內。

1 强迫性劳工
雇佣关系是自由选择的结果。业务伙伴不得雇用任何形式的强迫性、拘禁性、奴役性或其他类型的非自由劳工。员工不应是个人行动自由依法受到限制的人士。Tchibo 尤其禁止使用囚犯生产产品。《国际劳工组织公约》第29 条和第105 条适用。

2 童工
不得使用童工。受雇的最低年龄不得低于完成义务教育的年龄，且在任何情况下不得低于15 岁（根据《国际劳工组织公约》第138 条，若国家法律允许，最低年龄也可为14 岁）。应遵守国内关于保护青年员工的法规。《国际劳工组织公约》第79 条、138 条、142 条、182 条和《国际劳工组织建议书》第146 条适用。

3 歧视
应确保所有员工受到公平对待，拥有均等机会。不能容许员工因性别、年龄、宗教、人种、种族、社会背景、残疾、籍贯、国籍、劳工组织（包括工会）成员身份、政治立场、性取向或任何其他个人特征而受到歧视。《国际劳工组织公约》第100 条、111 条和159 条适用。

4 处罚措施
员工应受到尊重。禁止任何身体、精神、性和言语骚扰和伤害，以及任何其他形式的胁迫。处罚措施应符合国家法律的规定和国际广泛认可的人权标准。根据本规范和/或适用的国内/国际法提出申诉的员工不得受到任何形式的处罚或报复。

5 劳动合同
业务伙伴必须与其员工签订书面劳动合同。劳动合同至少应包含以下内容：雇员的姓名和照片、出生日期和地点、家庭住址、工作岗位、劳动关系的开始日期、工作时间、薪酬和福利、试用期（如适用）、休假权利、终止劳动关系（由雇员或雇主提出）的详细规定、雇员和雇主签名以及签字日期。对承包性工作而言，业务伙伴应确保承包商遵守上述要求。

6 薪酬
员工获得的标准周薪应至少达到法律或行业规定的最低水平，以二者中较高的为准。若法定最低薪资未能达到足以支付员工生活开支并剩余一些可自由支配收入的水平，则业务伙伴应尽力使发放的薪资达到此水平。员工应至少获得所有法定福利。所有加班工作应按法定标准或行业标准获得较高报酬，以二者中较高的为准。不得出于处罚的目的而克扣薪水。业务伙伴应以员工易于理解的形式，详细告知其薪资的构成，包括扣除项和福利。《国际劳工组织公约》第26 条和第131 条适用。