TESCO公司简介

乐购(TESCO)公司成立于1932年，是英国大的零售公司，也是世界三大零售商之一。除了在英国本土的691家大型购物中心外，该公司42%的店铺分布于中欧与东南亚各国，是个国际化的超市巨人。

乐购集团截至2005年2月26日的2004年财年，Tesco的税前利润增长了21%达到20亿英镑。370亿英镑的销售额也比上一财年增长12%。2004年底圣诞大采购时，乐购更是出色的吸引了大批顾客，使得其老对手J.Sainsbury阵和William Morrison Supermarkets PLC黯然失色。由于公司业绩优异，2004年这位乐购公司的席执行官被Fortune杂志评为年度欧洲商人。乐购也在特里的领导下确立了世界三大零售商的地位，紧随沃尔玛和家乐福之后。

在过去10年里，乐购这家英国公司由一家打折零售店成长为世界级的大企业，不仅经营超市和便利店，还提供了全球大规模的网上杂货服务。在过去7年里英国市场经历了风风雨雨：极具侵略性的沃尔玛打入了英国市场，本土著名零售商Safeway被William Morrison Supermarkets PLC收购，而超市业更是受到了竞争委员会的两次调查。但这些乐购都一一度过。特里·莱希感慨道：“对零售业来说，每一天都是全新的一天，你总有机会把事情做好。”这与乐购的Logo“细微之处见帮助（every little help）”正好不谋而合。

乐购于1924年由杰克·科恩（Jack Cohen）开创，间店铺始于英国伦敦北部。初的店铺经营模式只限于食品类零售服务，销售理念也是本着囤积销售的观点，以低价抢进，市场范围和规模并不大。历经了20世纪60年代的飞速发展时期，以及超级市场概念从排斥到被普遍认可的时期，1995年在本土市场超过J.Sainsbury’s，又通过国际扩张发展成为一家国际性的零售巨头。经过80年的努力，2003年乐购终于扬眉吐气，次在英国企业中排名一。

1987年乐购在英国的连锁超市只是排名四，但是在1991年跃升为市场一。乐购内部高级经理曾经认为，乐购制胜的原因其实很简单，就在于他们进入市场的时间早。其实对于特里来说，并不是这样简单的事情：“过去我们只是抄袭对手的招数，虽然可以赚钱，但不会成为市场一。于是，有一天，我们决定，停下来，放弃跟随市场，开始追随我们的顾客。”

1990年代特里加入以后，将店面重新装潢，以清新格调、亲切服务、品质提升等特色，摆脱消费者心目中的廉价印象。特里通过员工管理倾听顾客的心声，据以改变组织结构。每位员工都有特制的可以放在皮夹内的小卡片，上面写着：“为顾客创造价值，赢得顾客一生的忠诚。” 同时他的四管齐下的增长策略模型目前被证明是有效的。该模型的基础是，保持毛利率稳定，同时将销售额增长再投资，用于推低价格

Tesco突击验厂验哪些内容

Tesco突击验厂验哪些内容?我们知道虽然同样是验厂，有的客户验厂是提前通知验厂时间，这样的相对来说通过的几率比较高些，因为工厂可以提前进行自我验厂评估以及为验厂做好充分的准备，但还有一些验厂就是突击验厂，这是让企业更为担心的情况。下面我们来一起了解下Tesco突击验厂验哪些内容。

Tesco突击验厂验哪些内容?一般有以下几项：

一、 Factory tour-General Walkthrough of the factory and dorms(if applicable)

工厂走览-对于厂区及宿舍等进行一般性走查

二、Opening Meeting-Auditor will expain the intent of visit and the audit process.

开始会议-审验员解释验厂目的及验厂程序

三、Employee interviews-Confidential, conducted one-to-one of in small groups.

雇员面谈-秘密的, 一对一或分小组进行面谈

四、Country of Origina review-Review production records and shipping records.

原产国审验-检查生产记录和运输记录.

五、Factory management interview-Review hiring process, factory rules, work schedules, and other procedures used by factory management.

工厂管理层面谈-评估雇佣程序, 工厂规章制度, 工作计划, 以及工厂管理的其它程序.

六、Closing meeting-Review any findings found during the audit with factory management. This includes detailing how to correct the issue(s) and negotiate the "correct by" date. The audit recap is signed by both the auditor and factory management and a copy is left with the factory.

结束会议-与工厂管理层评论审验期间发现的问题. 包括详细的如何改正发现的问题以及协议改正日期. 然后一份"验厂概要"需要验厂员和工厂管理人员共同签署, 且留一份拷贝于工厂

TESCO验厂-SGS验厂审核清单

质量管理系统部分（品质部/生产制造部/采购/设计）
工厂概况 营业执照/工厂平面图/组织架构图（品管）/生产工艺流程图（品管）设备清单/设备维修保养记录
客户关注 -开发设计流程/开发设计完整个案（1~3个）/设计变更
-潜在危害风险评估（物理异常物体如金属，玻璃等/化学/微生物方面的危害）
-客户定单：规格质量要求/客户签板
-客户满意度调查/客户投诉处理，产品紧急事故处理程序（包括召回程序）
设计部，业务，品保
供应商方面 –供应商清单（主要原料，来料及包装等/各一至二个厂名即可
-供应商评审记录/合格供应商统计/供应商来料状况统计
-向供应商发出的定单/规格质量要求/签板 采购部
质量管理系统方面 –ISO9000质量管理体系证书及近一次内审报告/外审报告/管理评审报告
-质量手册/程序文件/文件更改收发记录/仪器设备内外校记录报告/QC/QA职责/员工质量培训记录
-HACCP危害分析程序及记录（产品风险评估及控制）
-不良控制/纠正/预防/持续改善
-UL/CE/EMC/相关的产品测试化验报告/其他相应的安全证书 品保
来料检验-来料中免检产品的质量保证书/测试报告
-各种来料检验标准及缺陷分类/IOC来料检验报告/不良品退货及让步接收记录 来料仓
IQC
制造过程与检验 -件检查记录/IPQC验货标准/巡检及不良品处理记录
-组装线工具利器（刀片，断针等）收发控制记录/金属探测记录生产线
终检，包装/储存-FQC/OQC验货标准及记录/不良品处理记录