什么是ISO9001质量管理体系：

ISO9001认证用于证明组织具有提供知足顾客要乞降合用法规要求的 产品的能力，目的在于增进顾客满足。跟着商品经济的不断扩大和日益国际化，为进步产品的信誉、减少重复检修、削弱和消除商业技术壁垒、维护出产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。

凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际尺度，表明企业能持续不乱地向顾客提供预期和满足的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中央，能知足顾客需求，达到顾客满足，不诱导消费者。

企业在ISO9001认证之前应具备的材料：

一、文件和记录的管理：

1.办公室要有全部文件和记录空白表格清单；

2.外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录；

3.文件发放记录（各部门都要有）

4.各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；

5.个部门质量记录清单；

6.技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；

7.各种类文件都要进行审核批准及日期；

8；各种质量记录签字要齐全；

二、管理评审：

1.管理评审计划；

2.管理评审会议的“签到表”；

3管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；

4.管理评审报告；

5.管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录；

6.跟踪验证记录；

三、内审方面：

1.年度内审计划；

2.内审计划及日程安排；

3.内审小组长的任命书；

4.内审成员的资料证书复印件；

5.会议记录；

6.内审检查表（记录）；

7.末次会议记录；

8.内审报告；

9.不符合报告及纠正措施验证记录；

10.数据分析的有关记录；

1、 以顾客为中央的理念，明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求，确定顾客要求，通过体系中各个过程的运作知足顾客要求甚至超越顾客要求，并通过顾客满足的丈量来获取顾客满足程序的感慨感染，以不断进步公司在顾客心中的地位，增强顾客的决心信念

2、明确各职能和层次职员的职责权限以及相互关系，并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类职员的能力要求，以确保他们是胜任的，通过全员介入到整个质量体系的建立、运行和维持流动中，以保证公司各环节的顺利运作；

3、 明确控制可能产生分歧格产品的各个环节，对于产生的分歧格产品进行隔离、处置，并通过轨制化的数据分析，寻找产生分歧格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止分歧格发生或再次发生，从而不断降低公司发生的不良质量本钱，并通过其他持续改进的流动来不断进步质量管理体系的有效性和效率，从而实现公司本钱的不断降低和利润的不断增长；

4、参加各个部分机构发出的投标增加相应的分数

5、获得质量体系认证是取得客户配套资格和进入国际市场的敲门砖，也是企业开展供给链管理很重要的依据。