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用户思维这个词用的烂大街了，人人都在说，但真正能将这种能力渗透到具体执行中的又有多少人？

所以，做方案前得想清楚目标对象是谁，再对“症”下药 。这个对象可能是一个具体的个人，也可能是一个宽泛的群体。

既然要对“症”下药，那还得先做个全身检查，根据诊断报告开方子。我们得去获取目标对象的画像数据。

做方案跟做营销的逻辑是一致的，先进行目标群体画像分析，再根据目标群体画像制定营销策略。

但做方案的时候，常常会因为目标对象太过于垂直细分，或样本太少难以获取数据。这种情况下我建议可以使用这3个方式采集数据。

行业经验

简单来讲就是靠感觉，根据你在这个行业的经验积累和理解能力，去综合评估并勾勒出目标群体的画像。

行业调研

制作好调研表格给到相关部门，利用走访企业的契机、线下活动（如展会、新品发布会等）或线上问卷调研的形式去采集数据。同时也可以咨询下身边的资深人士。

获取同行资料

同行是最好的老师，用你能想到的方式去获取竟争对手的资料，关注他们的重点方向。

这3种采集数据的方式对时间都有一定的要求，所以 这项工作还不能临时抱佛脚，必须平时就得开始积累起来。

数据收集回来之后得分类归档，定时更新数据，并形成标准化的SOP，以便内部团队复用。在这个过程中还得定期观测不同阶段的用户画像是否发生了变化，定时跟进并观察其变化规律。

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