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用户可以根据自己的需要选择机器人所使用的语言以及语音、语调,最大程度地优化客户沟通体验。并且机器人可以大大增加人工无法到达的呼出次数, 每天拨打数千通电话,在有意向客户时可以一键人机切换 ,直接转接人工客服跟进,增加成功量。
电销机器人主要用来替代人工自动拨打电话,完成基础的筛选工作,意向客户直接推送到微信上,机器人导入数据,设置好拨打时间,一键外呼,每天最少可以拨打3000通电话,效率是人工的5-10倍
当我们在后台设置好话术之后,机器人就会自动开始识别学习,在多线路进行群呼时,全程录音均可试听,机器人可以精准捕捉对话中的关键信息,为筛选出意向客户提供有效决策,并将之根据 ABC 分类存储在系统里面。随着人机交互数据的累积,可按照不同属性批量上传与增删改查资料,便于销售二进跟进,为企业提供便利性。
①高效率低成本:电销机器人是不需要休息的,每天可以拨打3000-无上限,线路稳定,通过次数稳定,这样自然会有更多的意向客户,并且电销机器人的成本不到1/10的平均劳动力。
②标准分类,及时跟进:ai电销机器人在进行拨号的同时,会根据客户意向自动分类A/B/C/D客户。然后将意向客户主动推送到工作人员微信上面,工作人员再进行精准跟进。
③话术定制:可以满足不同行业话术定制,模拟高级销售话术复制,全程真人小姐姐录音,真人对答识别率达到99%,无误差。