商铺名称:东莞市帝仁精密机电有限公司
联系人:张明辉(先生)
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联系地址:中国·广东·东莞 大朗镇大井头社区金丽路一巷13号
邮编:52300
联系我时,请说是在五金机电网上看到的,谢谢!
由于产品规格不同,价格也有所不同,请与我电话沟通,以免给你造成不必要的损失。
一、售前服务
1、‘东莞帝仁精密机电’公司帮助用户选型,确定型号,以及相关技术疑问解答。
2、为用户提供减速机基本使用知识,包括减速机的使用与维修,减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问
题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最好的工程技术人员为客户服务。
二、售中服务
1、凡订购台湾‘东莞市帝仁精密机电有限公司’公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户
需要,运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍新产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、重点用户要每年派员服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用台湾‘东莞帝仁精密机电’产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,必要时服务人员
会上门解决问题。
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