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AI电销机器人,可以代替人工坐席进行电话外呼工作,可以模拟真人对话、并与用户进行多轮语音交流,智能回答客户问题。助力企业减少80%的人工成本,创造更高的商业价值,适用于所有的电销行业!
一、AI电销机器人 VS 人工座席
1、人工每天平均拨打300通电话,而一个机器人每天可以批量拨打1000通电话左右,可同时设置多个机器人进行外呼工作;人工平均每年上班时间只有250天左右,只要你运行ai机器人系统,则可以做到全年365天工作;
2、人工外呼还有一个重要的弊端——情绪问题。由于销售经常出现被客户谩骂情况,人工时常是带着负面情绪工作,进而影响外呼工作效率,KPI难以完成。机器人则不会出现这种问题,机器人每通电话都是不知疲倦的跟客户去沟通
二、使用简单方便
ai机器人外呼机可以一键录入,自动外呼,可以自然人声应答,并与客户进行多轮语音交流,强大的关键词语音识别会根据通话内容自动分类成A、B、C类客户推送给用户,通话期间全程0人工。可自动标记未接通的电话,过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容,通过文字和语音的模式记录在后台方便查看,数据一目了然。
智能ai电销机器人还可快速准确分析客户的情绪、语速等情况,为了能准确转写,还提供了地方方言的选择,拥有丰富的知识库,根据客户的回答做出相应的回答。并且可以根据用户需求免费定制话术,灵活多变。